Condizioni generali di vendita G.Elettric

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA: I rapporti commerciali fra GElettric S.r.l. e i Clienti sono regolati secondo quanto stabilito nelle presenti condizioni generali di vendita e da quanto riportato nella conferma d’ordine. Eventuali deroghe rispetto a quanto stabilito potranno essere valutate ed eventualmente accettate mediante comunicazione scritta da GElettric S.r.l. GElettric S.r.l. si ritiene autorizzata a modificare o integrare in qualsiasi momento tali condizioni generali di vendita, anche in considerazione di eventuali modifiche normative, senza per questo doverne dare preventiva comunicazione. Tali modifiche saranno vincolanti per i clienti.
VALIDITÀ DEI PREVENTIVI: tutti i preventivi hanno validità 30 giorni, salvo diversamente specificato.
IMPOSTE E DAZI: i prezzi indicati sono netto iva e escludono dazi e imposte locali.
ORDINI: Gli ordini pervenuti saranno soggetti a conferma da parte dell’Ufficio Commerciale che invierà comunicazione al Cliente. Non saranno accettati annullamenti di ordini già confermati se non previo accordo scritto e sarà, in ogni caso, facoltà della GElettric S.r.l. esigere il diritto di indennizzo per gli oneri derivanti da tali annullamenti. Gli obblighi di fornitura relativi agli ordini da noi confermati si intendono completamente espletati al momento della presa in carico della merce da parte del corriere.
MODIFICHE: Nessuna modifica, alle specifiche del prodotto o alle condizioni di vendita può essere effettuata se non concordata per iscritto. Se tali modifiche comportano un aumento o una diminuzione sostanziale del costo e/o del tempo di produzione, la GElettric S.r.l. procede ad aggiornare il preventivo al quale deve seguire un adeguamento dell'ordine d'acquisto del cliente.
TERMINI SPEDIZIONI E CONSEGNA: I tempi di spedizione variano secondo i prodotti e saranno precisati con la conferma d'ordine che GElettric S.r.l. invierà al Cliente per il perfezionamento e conclusione dell'ordine. La merce viene spedita alla destinazione indicata dal Cliente riportata sulla conferma d'ordine. Periodi di assenza all'indirizzo indicato o altre comunicazioni utili alla consegna dovranno essere comunicati per mezzo mail all’ufficio commerciale, in modo da evitare inutili spese di giacenza, che saranno comunque addebitate al destinatario.
La merce, adeguatamente imballata e completa di documento di trasporto o fattura accompagnatoria, viene spedita alla destinazione indicata dal cliente tramite Corrieri Nazionali e Internazionali o corrieri interni.
Le spese di spedizione della merce sono a carico dell'acquirente. Le spedizioni effettuate da GElettric S.r.l. sono franco fabbrica (EXW). Gli obblighi e le responsabilità di GElettric S.r.l. si considerano espletati e conclusi una volta che la merce è stata consegnata al corriere di riferimento o a quello prescelto dal cliente. La data di consegna presente sulla conferma di spedizione o comunicata dal venditore è da ritenersi indicativa e può subire variazioni.
CONSEGNA E CONTROLLO DELLA MERCE: Al momento della consegna della merce, prima di sottoscrivere la lettera di vettura il Cliente è tenuto a:
- verificare che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto. In caso di discordanza ritirare comunque la merce e riportare sulla lettera di vettura, in maniera dettagliata, il numero dei colli effettivamente ritirato. Detta discordanza deve essere comunicata, via mail, alla GElettric S.r.l..
- verificare che l'imballo risulti integro (non bagnato, bucato, piegato o altro) e non alterato. In caso di evidenti rotture, danneggiamenti o manomissioni degli imballi, il cliente dovrà scrivere sulla lettera di vettura, in maniera dettagliata, “RISERVA SPECIFICA DELLA MERCE A CAUSA DEI COLLI RICEVUTI DANNEGGIATI”, e darne comunicazione immediata, via mail, alla GElettric S.r.l..
ATTENZIONE: se il cliente accetta la merce e firma la lettera di vettura senza apporvi le riserve necessarie, non potrà in seguito reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti, in quanto la sottoscrizione costituisce verifica ed accettazione della conformità del prodotto.
DIRITTO DI SOSTITUZIONE PER DANNI CAUSATI DA TRASPORTI: Per esercitare tale diritto il cliente, entro 5 giorni dal ricevimento della merce deve provvedere ad inviare una mail indirizzata all’attuale riferimento commerciale di Gelettric S.r.l indicando la Ragione Sociale, il codice dell’articolo, la descrizione con dettagli e materiale fotografico del difetto riscontrato, la quantità e il riferimento al DDT GElettric S.r.l. Riscontrata la responsabilità del danno, GElettric S.r.l. comunicherà al Cliente, via e-mail, l'accettazione della sostituzione con i dettagli di ritiro.
Non si accettano in nessun caso resi di merci in contrassegno. Ogni segnalazione che pervenga oltre i termini di cui sopra non sarà presa in considerazione.
GARANZIA PER IL CONSUMATORE: la garanzia ha una validità di 12 mesi dalla data di vendita del prodotto. Se il cliente riscontra un difetto entro i termini di garanzia, può comunicarlo in forma scritta e restituire la merce previa autorizzazione dell’ufficio commerciale della GElettric S.r.l.. La GElettric S.r.l. esamina il prodotto e, qualora venga riscontrato il difetto e si appuri che esso non sia derivante da incidente, abuso, negligenza, alterazione, danni da fulmine, allagamento, cortocircuiti dovuti a manipolazione, riparazione, test impropri o uso contrario di qualsiasi istruzione fornita dalla GElettric S.r.l., quest’ultima sostituisce o ripara la merce senza costi aggiuntivi per il cliente.
I trasporti da cliente a GElettric S.r.l. e viceversa, sono a carico del cliente. GElettric S.r.l. si riserva il diritto di sostituire il prodotto con uno equivalente a quello reso. Tutti i prodotti resi in garanzia devono essere restituiti adeguatamente imballati per prevenirne qualsiasi danno. La GElettric S.r.l. non garantisce l'adeguatezza di un determinato prodotto per l'uso che il cliente intende farne. Il cliente è tenuto a valutare l'adeguatezza di utilizzo per una specifica applicazione e comunicarlo alla GElettric S.r.l. in fase di richiesta di preventivo o sviluppo del prodotto.
La fornitura di prototipi è soggetta a NDA e alla fine del periodo di test il cliente è tenuto a restituire alla GElettric S.r.l. il prototipo fornito. I prototipi non sono commercializzabili quando vengono spediti ai clienti e non sono destinati all'uso in un ambiente di produzione. I prototipi devono essere usati dal cliente al solo scopo di valutazione e nel rispetto dei parametri stabiliti tra le parti. Il cliente è invitato a testare il prodotto e informare la GElettric S.r.l. di ogni problema o idea di sviluppo dello stesso. La GElettric S.r.l. mantiene ogni diritto sul prototipo e i materiali forniti per i test e si riserva il diritto di non dare seguito al rilascio sul mercato del prodotto prototipo qualora questo non avesse gli stessi livelli di performance, compatibilità e sicurezza degli altri prodotti Gelettric. Il prodotto prototipo e il supporto tecnico (ove richiesto) sono forniti senza garanzie che il prodotto sia adatto all'utilizzo che il cliente intende farne. GElettric S.r.l. non può considerarsi responsabile di nessun danno o perdita quali la perdita di profitti, mancati guadagni o danni collaterali anche se messa a conoscenza dal cliente della possibilità di suddetti danni. Nel caso in cui GElettric S.r.l. valuti, al rientro del materiale, che non ci siano vizi attribuibili alla GElettric S.r.l. stessa, potrà valutare ed emettere un’offerta per una riparazione non in garanzia del prodotto.
GARANZIA LIMITATA: i prodotti venduti sono da utilizzarsi solo per le applicazioni specificate al venditore dal cliente in fase di richiesta e la garanzia non copre nessun uso diverso del prodotto. La GElettric S.r.l. non può ritenersi responsabile nei confronti del cliente o delle terze parti per danni consequenziali, accidentali, indiretti, o di altro tipo derivanti da o collegati ai prodotti venduti al cliente, anche nel caso in cui venga prevenuta dal cliente sulla possibilità di suddetti accadimenti. La garanzia limitata può essere modificata, limitata o estesa solo ed esclusivamente previo accordo scritto firmato dalle parti.
CONDIZIONI DI PAGAMENTO: Il tipo di pagamento viene dettagliato all’interno dell’offerta e quindi accettato dal cliente in fase di ordine. In taluni casi può essere richiesto il pagamento a vista o concordata una diversa forma di pagamento.
RECLAMI: Ad eccezione di quanto previsto nei presenti Termini e condizioni o in qualsiasi altra comunicazione scritta della GElettric S.r.l., tutti i reclami per carenze o ritardi nella consegna, verranno presi in carico solo se presentati entro e non oltre 10 giorni dalla data di consegna della merce.
INADEMPIENZA DELL'AQUIRENTE: in caso di annullamento dell'ordine da parte del cliente o di annullamento del contratto da parte della GElettric S.r.l. per inadempienza dell'acquirente, al cliente viene addebitato per intero quanto previsto nel contratto.
FORZA MAGGIORE: la GElettric S.r.l. non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna o mancata consegna dovuti a cause indipendenti dalla volontà e/o non prevedibili, come cause di forza maggiore, atti emanati da autorità civili o militari, incendi, scioperi, inondazioni, ritardi nel trasporto o difficoltà di reperimento delle materie prime.
CLAUSOLA PENALE: le clausole penali possono sussistere ed essere applicabili solo ove specificatamente menzionate e dettagliate nel contratto tra le parti.
INCOMPATIBILITÀ DI INFORMAZIONI: in caso di incompatibilità tra le informazioni contenute nell'accettazione scritta del cliente e quelle presenti nel preventivo fornito da GElettric S.r.l., prevalgono le condizioni dettagliate da GElettric S.r.l.. Con l'accettazione della proposta e la firma del contratto, il cliente accetta i termini e condizioni in esso contenute.
LEGGE E FORO COMPETENTE: Per i servizi e le merci vendute si applica la legge italiana, foro di competenza di Siena.